Gizlilik Politikası
Versiyon: 1.0 – 08 Nisan 2020
Bu sayfa, https://ardan.com.tr/ sitesinin [bu politika sayfasında Ardan, site, sitemiz veya biz olarak geçecektir] Gizlilik Politikası’dır. Bu sayfada, siteyi kullandığınız zaman sizin kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında detaylı bilgi bulacaksınız.
Kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, değerlendirdiğimiz ve koruduğumuza dair net bir fikir edinmek için lütfen bu gizlilik politikasını okuyunuz.
Gizlilik politikamızı zaman zaman değişikliklere gidebiliriz ve herhangi bir değişiklik yaptığımızda, bu sayfayı güncelleriz. Bu sayfayı ara sıra kontrol edip gizlilik politikamızı anladığınızdan ve kabul edip etmediğinizden emin olunuz.
Hangi kişisel verileri neden topluyoruz
Ardan’a kayıt olduğunuzda veya bir sipariş verdiğinizde, isminiz, kullanıcı adınız, e-posta adresiniz, ödeme bilgileriniz ve benzeri verileri girmeniz gerekebilir, ki bu sayede sitedeki ilgili hizmeti kullanabilirsiniz.
Sitedeki gönderilere yorum yaptığınızda, spam mesajlarını tespit edebilmek amacıyla, yorum formunda girdiğiniz veriyi ve ziyaretçi IP adresini ve tarayıcı kullanıcı dizisini kaydederiz.
Sitede gezindiğinizde, hosting sunucularına kaydedilen trafik verilerini, kişisel verileri paylaşabilecek çerezleri, bilgisayarınızın IP adresini ve benzeri dataları otomatik olarak toplarız. Ayrıca bizim dışımızdaki servislerden site trafiği analizleri temin ederiz, mesela Google Analytics’den.
Ne zaman kişisel verilerinizi toplarız
Siteye kayıt olduğunuzda, sipariş verdiğinizde, e-posta bildirimlerine abone olduğunuzda veya kullanıcı hesabınıza veri girdiğinizde ve benzeri durumlarda, bizimle bizzat sizin paylaşmış olduğunuz verileri toplarız.
Sitede gezerken ve servisleri kullanırken, sizden veya başkalarından otomatik olarak veri toplarız.
Topladığımız verileri nasıl ve neden kullanırız
Sitenin çalışmasını ve hizmetleri sağlamak için. Mesela giriş yaptığınızda kimliğinizi doğrulamak, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, destek isteklerine yanıt vermek, müşteri hizmetleri sunmak gibi.
Kanuni gereklilikleri yerine getirmek için. Mesela ürün ve hizmetlerimizi kullandığınızda, muhasebeleştirmek amacıyla fatura kesmek gibi.
Aldığınız hizmetleri kişiselleştirmek için.
En çok ilgileneceğiniz ürün ve hizmetleri size sunmak için.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili güncellemeleri, promosyon ve satış bilgilerini duyurmak için.
Sitenin ve ürünlerin kalitesini arttırmak için.
Tuttuğumuz dahili kayıtlar ve istatistik verileri için.
Yarışma, anket düzenlemek veya başka site hizmetleri gerçekleştirmek için.
Ürün ve hizmetler hakkında reyting ve görüşlerinizi almak için.
Sorunları ve anlaşmazlıkları çözmek için.
Sitedeki değişiklik, güncelleme, yenileme, ürün/hizmet değişiklikleri hakkında sizi bilgilendirmek için.
Ürün ve hizmetlerle ilgili sizi bilgilendirmek için.
Çerezler
Çerezler, eğer kullanımına izin verdiyseniz, belli bir kullanıcı ve web sitesine has sınırlı oranda veri bulundurmak için tasarlanmış, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınızda depolanan küçük dosyalardır ve sadece web sunucusu veya kullanıcı bilgisayarından ulaşılabilirler. Bu sayede belli bir sayfa belli bir kullanıcıya özel tasarlanarak sunucu tarafından yüklenebilir veya sayfanın kendisi çerezin varlığına bakarak belli kodları içerebilir, ki bu sayede site içerisinde bir sayfadan öbürüne veriler taşınabilir.
Çoğu tarayıcıda, bilgisayarınızda saklanan çerezleri görüntüleyebileceğiniz, dilediğinizi veya tamamını silebileceğiniz bir seçenekler menüsü mevcuttur.
Çerezleri devre dışı bırakır veya bilgisayarınızdan silerseniz, bazı özellikleri ürün, ve hizmetleri kısmen veya tamamen kullanamayabilirsiniz.
Ayrıca, iyi bir kullanıcı alışkanlığı olarak bilgisayarınızdaki çerezleri belli aralıklarla temizlemeniz tavsiye edilir.
Sitede bir gönderiye yorum yaparsanız, isminizin, e-posta adresinizin ve web sitesinin çerezlerde saklanmasını istemeyi seçebilirsiniz. Bunlar size kolaylık sağlayacak uygulamalardır, böylece bir başka yorum yaptığınızda aynı bilgileri tekrar girmek zorunda kalmazsınız. Bu çerezlerin süresi, siz silmediğiniz sürece bir yıldır.
Sitede hesabınız varsa ve bu hesaba giriş yaparsanız, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini görmek için geçici bir çerez oluşturulur. Bu çerezde herhangi bir kişisel veri yoktur ve tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
Sitedeki hesabınıza giriş yaptığınızda, giriş bilgileriniz ve ekran görüntüleme seçeneklerinizi kaydetmek için de çeşitli çerezler oluşturulur. Giriş çerezleri iki günlüktür, ekran seçenek çerezleri ise bir yıllık. Giriş yaparken “Beni Hatırla” seçeneğini tıklarsanız, giriş bilgileriniz iki hafta süreyle geçerlidir. Hesabınızdan çıkış yaptığınızda bu çerezler silinir.
Bir yazı yayımlar veya yazıyı düzenlerseniz, tarayıcınıza ilave bir çerez yüklenir. Bu çerezde herhangi kişisel veri bulunmaz. Sadece düzenlediğiniz yazının numarası içindir ve bir gün sonra silinir.
Çerez Ayarları
Çerez kullanımını kabul etmekle, bize ve çalıştığımız üçüncü partilere, seçtiğiniz çerez ayarlarına bağlı olarak, bilgisayarınıza çerez yerleştirme, kaydetme, bir kısmına veya tümüne daha sonra erişme izni veriyorsunuz.
Temel Çerezler
Bu çerezler, site içeriğinin gösterilmesi, giriş yapılması, oturumunuzun onaylanması, servislerden veya başka fonksiyonlardan yararlanabilmeniz gibi, sitenin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Tarayıcınızda çerez kullanımını kapatabilirsiniz, fakat bu durumda, siteyi düzgün kullanamayabilirsiniz.
Performans Çerezleri
Bu çerezler siteye ulaşım ve kullanımınızı kaydederek, sizin siteyi kullanımınızı kolaylaştırmamızı sağlar. Bu çerezler site üzerindeki etkinliklerin performansını izlemek için kullanılır.
Fonksiyonel Çerezler
Bu çerezler sayesinde sitede gezinirken, dil, kullanıcı adı ve benzeri kişisel tercihlerinizi kaydederiz. Bu çerezler aynı zamanda hizmetlerin gerçekleştirilmesi için de kullanılabilir; mesela blog yazısı yazmanızı mümkün kılmak, ses dosyasını dinlemenizi, video izlemenizi sağlamak gibi.
Medya çerezleri
Bu çerezler site performansını arttırmak ve çeşitli özellik ve içerikleri sağlamak için kullanılır. Sitede, başka sitelerden videolar, resimler veya yazılar gömülü olarak da bulunabilir. Başka sitelere ait gömülü içerik ile etkileşiminiz, aynen o siteyi ziyaret etmişsiniz gibidir. Bu siteler hakkınızda veri toplayabilir, çerez kullanabilir, ilave üçüncü parti izleme sistemleri kullanabilir, gömülü içerikle etkileşiminizi, eğer o sitede hesabınız var ve giriş yapmışsanız, o hesabınızla ilişkilendirerek de kaydedebilir.
Reklam çerezleri
Bu çerezler genellikle, beraber çalıştığımız reklam siteleri tarafından yerleştirilir ve kullanılır, gezinti alışkanlıklarınızın profilini çıkararak, gezintiniz sırasında size ilgilenebileceğiniz reklamlar gösterir. Çerezleri iptal ederseniz, ilgi alanlarınızla daha az alakalı reklamlar görebilirsiniz.
Oturum çerezleri
Bu çerezler sayesinde tarayıcı oturumunuzdaki hareketlerinizi ilişkilendiririz. Bu sayede mesela siz sitede gezerken alış veriş sepetinizde ne olduğunu hatırlarız. Bu çerezleri kullanarak oturumunuz sırasındaki tercihlerinizi de hatırlarız. Bu çerezler tarayıcı oturumundan sonra silinir, yani uzun süreli etkili değildirler.
Ayrıca şunlar için de çerezleri kullanabiliriz:
Alış veriş sepetinizdeki ürünleri hatırlamak ve işlemek
İçeriği sosyal medyada paylaşabilmeniz için
Satış ortaklığı uygulamalarımız için
Yorum yazabilmeniz için
Ziyaret ettiğiniz sayfalarımızı tespit edebilmek için
Site içeriğini size özel kılmak için
İleriki ziyaretleriniz için tercihlerinizi anlamak ve kaydetmek için
Reklamları takip etmek için
Ürün ve hizmetlerimizi pazarlamak için
Tercihleriniz, ayarlarınız ve giriş bilgilerinizi hatırlamak için
İleride daha iyi gezinti tecrübesi ve araçlar sağlayabilmek amacıyla site trafiği ve siteyle etkileşiminize ait data analizleri için
Ayrıca, bizim adımıza bu takip ve analiz verilerini sağlamaları için güvenilir ve en az bizimki standartlarında gizlilik politikasına sahip üçüncü tarafları da kullanabiliriz.
Pek çok tarayıcıda çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesi düzgün çalışmayabilir.
İzlememe isteği
Tarayıcınız sitemize “Do not track” isteği gönderdiğinde, sitenin çalışma ve veri toplama pratiği değişmemektedir.
Medya
Siteye resim yüklediğinizde, resim metadatasında ne tür kişisel verileriniz bulunduğuna dikkat etmelisiniz. Site ziyaretçileri bu resimleri indirip eğer varsa konum bilgileriniz gibi kişisel verilerinize ulaşabilirler.
İletişim formları
Eğer bizimle iletişim formları üzerinden bağlantı kurmak isterseniz, form alanında kişisel bilgilerinizi talep edebiliriz. Bu verileri sadece arşiv amaçlı saklar ve sadece gerekli olduğu sürece tutarız ve belli bir zaman sonra da imha ederiz. Bu verileri satış ve pazarlama amaçlı kullanmayız.
Web işaretçileri
“Piksel etiketleri” de denen web işaretçileri, sitemizde kullanabileceğimiz küçük resimlerdir. Çerezlerle beraber kullanıcıları ve davranışlarını tanımak için kullanılır. Web işaretçilerini tercihlerinize uygun reklamların gösterilmesinde kullanırız. Web işaretçileri pazarlama aktivitelerimizi izlemede yardımcı olurlar.
Google Reklam ve İçerik Ağı Gizliliği
Google dahil üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, kullanıcıların önceki ziyaretlerine dayalı kişiselleştirilmiş reklamlar için çerezler kullanmaktadır. Google’ın DoubleClick çerezleri, Google ve ortaklarına, site kullanıcılarının önceki ziyaretlerine dayalı reklamlar sunmasını imkanı tanımaktadır.
DoubleClick çerezlerinden ve ilgi alanına dayalı reklam gösteriminden muaf tutulmak için şurayı ziyaret edin:
https://www.aboutads.info/choices/
Avrupa Birliği’nden kullanıcılar şurayı ziyaret edebilir:
https://www.youronlinechoices.eu
Google’ın çerez kullanımı ve kişiselleştirilmiş rekların dışında tutulmak için bakınız:
https://policies.google.com/technologies/ads
https://support.google.com/ads/answer/2662922
Analytics
Site trafiğinin ve kullanımının analizinde üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanabiliriz.
Google Analytics Gizliliği
Siteye ait kullanım istatistiklerini görmek için Google Analytics kullanıyoruz. Google Analytics kullanıcıların yaş, cinsiyet, ilgi alanları, demografileri, ne sıklıkla siteyi ziyaret ettikleri, hangi sayfayı ziyaret ettikleri gibi verileri toplamaktadır. Google Analytics’deki bu verileri, ürün ve servislerimizi pazarlamak, ürün ve reklamlarımızı, sitemizi geliştirmek için kullanırız. Google Analytics’in “remarketing”, “Google Display Network Impression Reporting” ve “Google Analytics Demographics” and Interest Reporting” gibi reklam özelliklerini de kullanabiliriz. Google Analytics, kullanıcıların siteyi ziyaret ettikleri zamanda anonimleştirilmiş IP adreslerini toplar, bu toplanan verilerde isim ya da başka tanımlayıcı bilgi yoktur. Google Analytics verileriyle kişisel verilerinizi bir araya getirmeyiz.
Google’ın gizlilik politikaları hakkında daha fazla bilgi için Google’ın Gizlilik Şartları sayfasını ziyaret edin: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Google’a ait, Google Analytics izlemesi dışında tutulmanızı sağlayan tarayıcı eklentisini şuradan indirebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Ayrıca, benzer başka servislerin de izlemesi dışında kalmak için Digital Advertising Alliance’ın portalını ziyaret edebilirsiniz: https://optout.aboutads.info/.
Sitede Facebook Pixel kullanıyoruz. Bu, bir Facebook reklamının tıklanmasından sonra kullanıcı davranışını takip etmemizi sağlıyor. Bu sayede reklamlarımızın performansını takip edebiliyoruz. Bu şekilde toplanan kişisel verileri biz görmüyoruz. Facebook tarafından hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl bu fonksiyonu hesabınız için iptal edebileceğinizi linkten görebilirsiniz: https://www.facebook.com/about/privacy/
Jetpack
Bir dizi hizmeti almak ve fonsiyonu gerçekleştirmek için Automattic tarafından hazırlanan, analytics hizmetini de içeren Jetpack eklentisini kullanabiliriz. Automattic gizlilik politikası ve çerez politikası için şurayı ziyaret edin:
automattic.com/cookies/
Daha fazla bilgi için:
jetpack.com/2018/05/25/jetpack-gdpr/
Verilerinizi kiminle paylaşıyoruz
Verilerinizi hiçbir zaman başkasına satmayız, ticaret konusu yapmayız.
Kendimizin üretmediği bazı hizmetleri -bazı eklentiler, e-posta kampanyası hizmetleri gibi- almak için üçüncü taraflarla, en az bizim standartlarımızda gizlilik politikaları olması şartıyla, verilerinizi kullanabilir veya paylaşabiliriz.
Satış, satın alma yahut birleşme gibi durumlarda ilerideki muhtemel iş ortaklarımızla veya mevcut iş ortaklarımızla da verilerinizi paylaşabiliriz.
Kanunlar gerektirdiği takdirde, site politikalarımızı uygulamak, bize veya başkalarına ait hakları, mülkü korumak veya güvenlik gibi nedenlerle kişisel verileri paylaşabiliriz.
Kimliği tespit edilemeyecek şekilde ziyaretçi verilerini de üçüncü taraflarla reklam, pazarlama ve benzeri amaçlarla paylaşabiliriz.
Verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz
Bir yorum yazarsanız, yorum ve ona ait metadata süresiz olarak saklanır. Bu sayede sonraki yorumlarınızda, yorumunuzu moderasyon kuyruğuna almadan, sizi tanıyıp otomatik olarak onaylayabiliriz.
Siteye kayıt olan kullanıcıların, kayıt esnasında ve kullanıcı profillerindeki kişisel verileri de saklıyoruz. Tüm kayıtlı kullanıcılar diledikleri zaman kişisel verilerini, kullanıcı adları hariç, görebilir, değiştirebilir, silebilir. Bu kişisel verileri site yöneticileri de görüp değiştirebilirler.
Yukarıdakiler dışında, verilerinizi hukuki, iş ve vergi kayıtları için, sadece gerektiği sürece saklıyoruz. Verileriniz elektronik olarak, kağıt üzerinde veya her iki şekilde de saklanabilir. Verilerinize ihtiyaç kalmadığında ise, imha edilir veya silinir.
Verileriniz üzerinde hangi haklara sahipsiniz
Sitede hesabınız varsa veya yorum yapmışsanız, bizde bulunan kişisel verilerinizin, sizin sağladıklarınız dahil, bir dosya halinde dışa aktarımını talep edebilirsiniz. Aynı zamanda bizde bulunan kişisel verilerinizin silinmesini de talep edebilirsiniz. Hukuki veya güvenlik amaçlı saklanan veriler bu kapsamda değildir.
Verilerinizi nereye gönderiyoruz
Verileriniz, bölgeniz, ülkeniz veya devletinizin yetki alanı dışındaki ülkelere taşınıp muhafaza edilebilir. Bu ülkelerdeki veri koruma hukuku, sizin ülkenizdekinden farklılıklar gösteriyor olabilir.
Verilerinizin güvenliği ve bu gizlilik politikasına uygun olarak değerlendirilmesini sağlamak için gerekli olan makul her tür adımı atacağız. Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği için gerekli olan standartlara sahip olmayan hiçbir ülke ve organizasyona verilerinizi iletmeyeceğiz.
Sitede yorum yaptığınızda, kayıt olduğunuzda veya giriş yaptığınızda, kullanacağımız otomatik spam tespit servislerine de bazı verilerinizi gönderebiliriz.
Siteye bu şekilde herhangi bir veri girişi yaptığınızda, bu gizlilik politikasını kabul ettiğiniz ve şartlarına razı olduğunuz anlamına gelir.
Verilerinizi nasıl koruruz
Kişisel verileriniz güvenli sunucularda ve ağlarda saklanır, özel izinlere sahip sınırlı sayıda kişi tarafından, verilerinizin gizliliğini sağlamaları şartıyla görülebilir. Verdiğiniz tüm bilgiler “Secure Socket Layer” (SSL) teknolojisiyle kriptolanır. Kişisel verilerinizi koruyacak şekilde, web sitemizi endüstri standardı güvenlik önlemleri ve doğrulama araçlarını kullanarak kurduk. Fakat ne yazık ki, internet üzerindeki hiçbir trafik ve elektronik kayıt %100 olarak güvenlidir diyemeyiz. Kişisel verilerinizin kaybolmaması veya kötüye kullanılmaması garantisini veremeyiz. İnternetteki iyi hesap ve şifre güvenliği pratiklerini incelemenizi, güçlü şifreler kullanmanızı ve şifrelerinizi kimseyle paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ediyoruz. Sitede gezinmeyi bitirdiğinizde her zaman çıkış yapmanızı tavsiye ediyoruz, özellikle paylaşılan bir bilgisayar kullanıyorsanız. Aynı zamanda, ara sıra bilgisayarınızdaki çerezleri temizlemenizi tavsiye ediyoruz.
İletişim ve elektronik postalar
Sizinle iletişim için, siteye kayıt olurken kullandığınız veya iletişim formunda belirttiğiniz e-posta adresini kullanırız. Bu sırada bize onay verdiyseniz, bize veya iş ortaklarımıza ait promosyon ve teklifleri içeren e-postaları tarafınıza gönderebiliriz. Dilediğiniz zaman iletişim tercihlerinizi değiştirebilir veya e-posta aboneliğinden tümden çıkabilirsiniz. Bunun için bizimle iletişim kurmanız veya her e-postanın altındaki abonelik iptali linkini tıklamanız yeterlidir.
Ödemelerin gerçekleştirilmesi
Sitemizden kredi kartı veya benzer online ödeme yöntemiyle ürün veya hizmet satın almanız durumunda, ödeme transferi işlemini, kaydını ve tahsilini biz yapmıyoruz ve bu işlem bizim sunucularımızda gerçekleşmiyor. Bu işlemler için ödeme aracısı dediğimiz servisleri kullanıyoruz ve bu servisler ve işlemler üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmuyor. Bu ödeme aracısı servisleri kullanırken, alış veriş bilgilerinizin gizli ve güvenli olması için makul her adımı atıyoruz ve bu servisler de kişisel veri, kredi kartı ve ödeme bilgilerinizin güvenliği için endüstri standardı teknolojileri kullanıyorlar. Fakat bilmelisiniz ve kabul ediyorsunuz ki, kredi kartı veya ödeme bilgilerinizin muhtemel istismarından hiçbir şekilde biz sorumlu değiliz.
İş transferleri
Eğer Ardan ve Ardan’a ait varlıklar tamamen veya kısmen bir başkası tarafından satın alınır veya istenmeyen bir iflas söz konusu olursa, kişisel veriler de Ardan varlıklarından biri olmakla, bu veriler söz konusu üçüncü tarafa geçer. Bu tür transferlerin vaki olabileceğini bilmelisiniz ve kabul ediyorsunuz ki, Ardan’ın yeni sahibi, bu gizlilik politikası çerçevesinde kişisel verilerinizi kullanabilir.
Çocuklara ait veriler
16 yaş altındaki hiç kimseden bilerek veri toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun sitemizi kullandığını düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçin. Art niyetli olarak hesap kaldırma teşebbüsü olmadığını onaylamak amacıyla kimliğinizi tespit etmek isteyebiliriz. Bunun sonunda eğer bizden isterseniz, çocuğunuzun verilerini, makul bir zaman içerisinde sileriz. Bilmelisiniz ve kabul ediyorsunuz ki, kullanıcılarımızın yaşlarını tespit etmiyoruz, böyle bir yükümlülüğümüz de bulunmuyor.
Veri sızıntısı prosedürleri
Bir veri sızıntısı meydana gelmesi durumunda, bunu fark eder etmez siteyi ve fonksiyonlarını tamamen durdurup kapatarak, uzmanların sorunu analiz, tespit ve çözmelerini sağlarız ve en kısa zamanda e-posta veya başka yollarla sizi bilgilendiririz.
Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler
Kişisel verileri kullanımımız değiştikçe, bu değişimle uyumlu olarak zaman zaman bu gizlilik politikasında değişiklikler yapmak tamamen Ardan’ın takdirindedir. Gizlilik politikasında değişiklik olup olmadığını görmek için, ara sıra bu sayfayı ziyaret etmenizi tavsiye ediyoruz. Gizlilik politikasının güncellendiği durumlarda tarih ve versiyon numarasını da güncelleyeceğiz. Gizlilik Politikası’ndaki değişikliklerden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.
Onay
ardan.com.tr sitesini kullanarak, bu Gizlilik Politikasını ve Hizmet Şartlarını kabul etmiş ve onaylamış oluyorsunuz.
İletişim bilgileri
Gizlilik politikalarımız hakkında daha fazla bilgi için, sorularınız varsa veya şikayette bulunmak için, [email protected] adresine e-posta göndererek bize ulaşabilirsiniz.
Ardan Tarımsal Sulama Ürünleri, Kırkağaç-Manisa-Türkiye.